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Desbloqueo de celulares conforme a la NOM-184-SCFI-2012

Desde los inicios de la prestación de servicios de telefonía celular en nuestro país, los usuarios suscritos a alguna de las compañías prestadoras de servicios habíamos tenido que optar entre reciclar nuestros equipos antiguos -mediante la entrega de los mismos a los operadores con quienes teníamos contrato celebrado- o coleccionar de forma espontánea una pila enorme de aparatos de comunicaciones que no nos servían más que para adorno en algunos casos y para burla en muchos otros.

Esto era así debido a que los equipos venían bloqueados para funcionar únicamente con la red del proveedor con quien habíamos hecho el contrato correspondiente y de quien habíamos adquirido el equipo en renta a un plazo forzoso. Concluido dicho plazo forzoso, el equipo era nuestro pero no lo podíamos utilizar con otra compañía, nacional o extranjera, debido al bloqueo con el que vienen programados los equipos.

El 24 de agosto de 2012 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2012. Esta Norma Oficial Mexicana contiene las Prácticas Comerciales que deben seguir los prestadores de servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones. ¿Quienes son estos prestadores de servicios? Telcel, Isuacell, Movistar, Unefon, Nextel, principalmente, tratándose de telefonía celular. Continue reading

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